بازاریابی یا marketing رکن اصلی هر کسبوکار است و صاحبان مشاغل مختلف درصدد این هستند تا با بهکارگیری روشهای مختلف، محصولات و خدمات خود را به مشتریان معرفی کنند. هدف اصلی از انجام این کار جذب مخاطب، افزایش فروش و در نهایت حفظ مشتری است. پس باید بهدنبال راهکاری باشند که زودتر به هدفشان برسند. یکی از این راهکارها بازارایابی پیامکی یا SMS Marketing است. به آمار زیر دقت کنید:
- در 98% موارد، پیامک ها توسط مخاطب خوانده میشوند.
- %60 از مشتریان متن پیامک تبلیغاتی را در عرض 1 تا 5 دقیقه پس از دریافت آنها میخوانند.
- نرخ کلیک بازاریابی پیامکی میتواند 10 تا 15 درصد بیشتر از کمپینهای بازاریابی ایمیلی باشد.
اینها تنها بخشی از آمار ارائه شده در سال 2022 هستند که ثابت میکنند، ارسال انبوه پیامک تبلیغاتی هنوز هم یک روش تأثیرگذار بر رشد کسبوکار شماست. با ادامه مقاله همراه باشید تا یاد بگیریم بازاریابی پیامکی چیست و چطور کار میکند؟
بازاریابی پیامکی چیست؟
بازاریابی پیامکی همانطور که از اسمش پیداست با ارسال پیامک با هدف تبلیغ خدمات، محصولات، اطلاعرسانی و... همراه است. بازاریابی پیامکی یک روش راحت و در دسترس است که باعث میشود مستقیماً با مخاطب در تعامل باشید و پیامتان بدون واسطه بهدستشان برسد.
حالا چرا بازاریابی پیامکی؟
شاید دهها علت برای استفاده از بازاریابی پیامکی و تبلیغ خدمات و محصولات از این طریق وجود داشته باشد، اما آنچه این روش را از سایر روشها متمایز میکند، سه ویژگی مهم است که در ادامه آمدهاند.
-
پیام کوتاه خیلی سریع بهدست مخاطب میرسد
همانطور که در مقدمه به آن اشاره کردیم، 60% از مشتریان متن پیامک تبلیغاتی را در عرض 1 تا 5 دقیقه پس از دریافت آنها میخوانند. همین ویژگی کافیست تا ارسال پیامک تبلیغاتی گزینه خوبی برای پیشنهادات بسیار مهم مثل کد تخفیف یا آفر لحظه آخری، اطلاعرسانی جلسات فوری، پیامک واریز و برداشت پول از حساب و... باشد.
-
نرخ استفاده از sms نسبت به email بیشتر است
اگر بهخاطر داشته باشید طبق آمار سال 2022، نرخ کلیک بازاریابی پیامکی میتواند 10 تا 15 درصد بیشتر از کمپینهای بازاریابی ایمیلی باشد. این یعنی خیلی اوقات مخاطب به اکانت ایمیل خود سر نمی‌زند، درحالیکه یک پیامک میتواند فوراً نظرش را جلب کند.
-
ارسال پیامک تبلیغاتی نسبت به سایر روشها، نرخ تعامل بالایی دارد
بر اساس آمارها در 98% موارد، پیامک با هدف بازاریابی پیامکی جواب می‌دهد و توسط مخاطب خوانده میشود. این یعنی یک پیامک با متن تبلیغاتی جذاب هنوز هم میتواند به افزایش فروش، جذب و همینطور حفظ مخاطب منجر شود.
البته این مزایا زمانی شامل حال شما میشود که مراحل اصولی یک بازاریابی پیامکی موفق را یکبهیک طی کنید.
اصول بازاریابی پیامکی موفق را یاد بگیرید
بازاریابی پیامکی مثل هر کار دیگری اصول خودش دارد. شما با بهکارگیری نکات زیر میتوانید یک بازاریابی پیامکی موفق را تجربه کنید.
-
جامعه هدف را مشخص کنید
در قدم اول باید بدانید که این پیامک قرار است بهدست چه کسانی برسد؟! برای مثال اگر در حوزه فروش لوازم آرایشی فعالیت دارید، مخاطب شما خانمها هستند و اگر در حوزه فروش لوازم ماشین سنگین و نیمهسنگین فعال هستید، معمولاً با آقایان سروکار دارید. اگر این نکته را مدنظر نگیرید چه میشود؟ تبلیغ شما بهدست افراد اشتباه میرسد! درنتیجه هزینه‌تان بر باد میرود و هیچ سودی نصیبتان نخواهد شد.
-
از تمایل مخاطب برای دریافت پیامک تبلیغاتی مطمئن شوید
شما باید طی یک نظرسنجی یا هر روش دیگری که میشناسید مطمئن شوید که آیا مخاطب تمایلی به دریافت پیامک تبلیغاتی دارد یا خیر! اینکار نهتنها باعث میشود که جای درست هزینه کنید، بلکه احترام مخاطب را نیز جلب میکنید. توجه داشته باشید که همین نکته به‌ظاهر کوچک، شما را در ذهن مخاطب ماندگار میکند.
-
از متنهای کوتاه اما جذاب استفاده کنید
اکثر پیامک های تبلیغاتی که در طول روز دریافت میکنید تکراری و خستهکننده هستند؛ زیرا مخاطب تمایلی به باز کردن و خواندن آنها ندارد. تنها دلیل این موضوع این است که صاحب آن برند، کسبوکار و... کمی خلاقیت و نوآوری برای نوشتن متن پیامک تبلیغاتی بهکار نبرده است. شما حدود 20 کلمه میتوانید در متن یک پیامک بیاورید و باید سعی کنید از این 20 کلمه برای تبلیغ و تشویق مخاطب به خرید استفاده کنید. بهتر است نکات زیر را نیز مدنظر داشته باشید:
- متن پیامک را با نوشتن کلماتی مانند دوست عزیز! سجاد عزیز و... شخصیسازی کنید.
- مختصر و مفید منظورتان را به مخاطب منتقل کنید.
- حس ضرورت به مخاطب القا کنید و اگر کد تخفیف یا آفر ویژهای پیشنهاد میدهید کمتر از 24 ساعت به او مهلت استفاده بدهید.
- با قرار دادن لینک سایت، شماره تماس و... مخاطب را دعوت به تعامل بیشتر کنید (call to action)
-
زمانبندی ارسال پیامک را جدی بگیرید
ارسال پیامک تبلیغاتی بدون برنامهریزی فقط باعث میشود مخاطب شما را مزاحم تلقی کند و خیلی راحت سرشماره شما را بلاک کند. پس باید از همان اول طبق برنامهریزی و با زمانبندی برای ارسال انبوه پیامک اقدام کنید. حین برنامهریزی برای ارسال پیامک باید دقت داشته باشید که چه ساعتی از روز بیشترین تاثیرگذاری و بازدهی را برای شما دارد. این مورد با توجه به نوع کسبوکار شما مشخص خواهد شد. برای اطلاعات بیشتر مقاله اهمیت زمان ارسال در بازاریابی پیامکی را مطالعه کنید.
-
یک سامانه پیامکی معتبر انتخاب کنید
ممکن است روزانه مجبور باشید بیش از 500 پیامک ارسال کنید که خب ارسال این حجم از پیامک با تلفن همراه و سیمکارتهای معمولی امکانپذیر نیست. اینجاست که پنل اس ام اس سامانه های پیامکی مثل سامانه ملی پیامک به کمک شما میآیند. پنل اس ام اس سامانه ملی پیامک تمام امکاناتی که یک کسبوکار برای بازاریابی پیامکی نیاز دارد را فراهم کرده است. برای اطلاعات بیشتر روی لینک کلیک کنید.
-
حواستان به هزینه ها باشد
شما باید قبل از شروع، یک برآورد روی هزینههای بازاریابی پیامکی داشته باشید تا بعد از اتمام کار میزان بازگشت سرمایه خود را محاسبه کنید. فقط کافیست سود خود را از مشتریانی که به‌وسیله ارسال پیامک جذب شده‌اند، تقسیمبر هزینه نهایی تبلیغ کنید.
خب در این مطلب سعی کردیم با بازاریابی پیامکی و روش صحیح آن آشنا شویم. برای شروع یک بازاریابی پیامکی موفق کافیست در اسرع وقت برای خرید پنل اس ام اس اقدام کنید. همین حالا سامانه meli payamak را چک کنید و پنل مخصوص کسب‌وکارتان را انتخاب کنید. خیالتان راحت باشد که با مراجعه به سایت این سامانه و مشاهده لیست مشتریان، از انتخاب خود مطمئن خواهید شد.
